Trámite o Servicio: Recepción de Quejas y Denuncias.

Fecha de Publicación: 2025-11-24

Dependencia responsable:Contraloría Municipal
Quién puede solicitar:El Interesado (a).
En qué consiste:Contribuir al adecuado desarrollo de la Administración Municipal, transparentando el actuar de los Servidores Públicos Municipales.
Documento que se obtiene:Resolución al concluir el servicio.
Costo:Sin costo.
Tiempo de respuesta:Variable.
Figura jurídica:Afirmativa ficta: No | Negativa ficta: No
Vigencia:No Aplica.
Fundamentos de ley:Artículos 175 Fracción XIII y 182 Fracción II de la Ley para el Gobierno y Administración de los Municipios del Estado de Guanajuato, Artículos 91, 92, 93 y 100 de la Ley de Responsabilidades Administrativas para el Estado de Guanajuato.
Fundamentos reglamentarios:Artículos 52 Fracción II y 54 Fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII y VII del Reglamento Orgánico de la Administración Pública de Purísima del Rincón, Guanajuato; Artículo 6 Fracción II y 15 Fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII y VIII del Reglamento de la Contraloría Municipal de Purísima del Rincón, Guanajuato; Artículos 2, 3, 4, 5 y 6 del Código de Ética de las y los Servidores Públicos de la Administración Pública Municipal de Purísima del Rincón, Guanajuato; Artículos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10 del Código de Conducta de las y los Servidores Públicos de la Administración Pública Municipal de Purísima del Rincón.
Observaciones:La Contraloría Municipal es competente para conocer de los hechos cometidos por los servidores públicos municipales y que pudieran ser objeto de una falta administrativa, a excepción del personal de los cuerpos de Seguridad Pública, ya que los hechos realizados por estos se presentaran y será competente el Área de Asuntos Internos de Presidencia Municipal.
Sanciones:No aplica
Documentación de apoyo: Formato de Quejas.doc

Forma Presencial
1.-El Ciudadano acude a las Oficinas de la Contraloría Municipal, en donde se le proporciona un formato de Queja en donde el Ciudadano plasma los hechos que motivan la Queja, Denuncia o Sugerencia.
2.-La Contraloría Municipal, da entrada al escrito de Queja, Denuncia o Sugerencia, realizando lo conducente. Si la Queja, Denuncia o Sugerencia se refiere a los Servidores Públicos adscritos a la Dirección General de Seguridad Pública, Tránsito y Transporte, son remitidas a la Coordinación de Asuntos Internos, para el debido trámite.
3.-La Contraloría Municipal informa al Ciudadano la resolución.
Forma Digital
1.-El Ciudadano envía su escrito de Queja, Denuncia o Sugerencia por medio digital, en el formato proporcionado por la página web.
2.-La Contraloría Municipal, da entrada al escrito de Queja, Denuncia o Sugerencia, informando al Ciudadano la recepción, por el medio digital por el que fue recibida.
3.-La Contraloría Municipal realiza lo conducente. Si la Queja, Denuncia o Sugerencia se refiere a los Servidores Públicos adscritos a la Dirección General de Seguridad Pública, Tránsito y Transporte, son remitidas a la Coordinación de Asuntos Internos para el el debido trámite.
4.-La Contraloría Municipal informa al Ciudadano la resolución

1.-Se solicita el llenado de un formato, el cual es proporcionado por esta Dependencia.
2.-Copia de identificación oficial (no es indispensable).
3.-Comprobante de domicilio (no es indispensable).

Dependencia:Contraloría Municipal.
Dirección:Calle Pípila #110, Zona Centro.
Horario:08:00 a 16:00 horas.
Teléfono:4767435561 Extensión 2000
Correo:contraloria@purisimadelrincon.mx

Dependencia:Secretaría del H. Ayuntamiento
Teléfono:4767435561 Extensión 2112
Correo:ayuntamiento@purisimadelrincon.mx