Trámite o Servicio: Aclaraciones y/o Atención a Quejas

Fecha de Publicación: 2026-01-19

Dependencia responsable:Dirección General del Sistema de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento
Quién puede solicitar:Usuarios que presenten necesidad de aclaración
En qué consiste:Ofrecer o Brindar la Información Necesaria y/o Pertinente para Solventar la Necesidad del Usuario
Documento que se obtiene:Información
Costo:$0.00
Tiempo de respuesta:1 día
Figura jurídica:Afirmativa ficta: No | Negativa ficta: No
Vigencia:30 días
Fundamentos de ley:Artículo 49 de la Ley de Ingresos para el Municipio de Purísima del Rincón, Guanajuato, para el ejercicio fiscal 2026.
Fundamentos reglamentarios:ART. 239. Capitulo I. Titulo séptimo. Del Reglamento que regula la prestación de los servicios de agua potable, drenaje, alcantarillado sanitario, saneamiento, tratamiento, disposición final de las aguas, uso y reutilizando en el Municipio De Purisima Del Rincón, Guanajuato.
Observaciones:Es importante conducirse con respeto y cordialidad hacia el servicio público
Sanciones:No Aplica

1. Acudir al centro de atención
2. Pasar al área de atención usuarios
3. Presentar los requisitos
4. Exponer la necesidad
5. Recibir la información acorde a la necesidad
6. Resolución final

1. Credencial de Elector (INE)
2. Documento o evidencia que contribuya a solventar la queja
3. Recibo de agua vigente
4. Lectura actual del medidor

Dependencia:SAPAP
Dirección:Blvd. M. Manuel Gomez Morín #400 Fracc. Los Arcos
Horario:8:00 A.M. - 15:30 P.M.
Teléfono:476 706 1213
Correo:sapap1@prodigy.net.mx

Dependencia:Contraloria Municipal.
Teléfono:476 743 5561 Ext.2000
Correo:contraloria@purisimadelrincon.mx